网购歇业火了商场

较量

虽然在春节期间百货商场购销两旺，平时电商的侵袭却让很多商场苦不堪言。春节数据的背后不应该是百货业的暗自欣喜，更多是暗潮涌动。

（记者 巫菁）春节期间，快递变“慢递”、电商“歇菜”让百货商场成功“逆袭”，来自厦门市商务局数据显示，春节黄金周（2月9日-15日）全市重点监测的8家大型百货销售额为5580万元，增幅达到14.87%。这让被电商挤兑到墙角的百货看到希望，不过，百货商场能否再次成为“宠儿”，业内认为关键还在其能否实现转型。

百货折扣猛 服装卖得俏

“亲，回家过年，小店暂不营业。”这是在春节前夕让不少淘客伤心的淘宝店通告。快递运力的紧张让不少C2C电子商务店铺早早关门，但百货商场却迎来了购销两旺的“红火景象”。记者在大年初一走访市区几家大型百货商场看到，促销打折等活动吸引了众多顾客纷纷前来，而且这样的景象一直持续到昨日。

来自厦门市商务局的数据则显示，在春节黄金周期间，厦门服装类销售额达到2028万元，增长6.1%，成为销售额惟一突破两千万的商品。与此同时，金银珠宝成为今年厦门春节黄金周的消费“黑马”，销售大幅增长，增幅达到51.39%，一跃成为第三大销售额商品，销售额达到1186万元。此外，饮料、烟酒、鞋帽、针织品类增幅都在10%以上。

厦门百货谋转型

虽然在春节期间百货商场购销两旺，平时电商的侵袭却让很多商场苦不堪言。“春节期间是季节性的增长，去年一年，厦门百货受到的冲击都很大。”厦门市百货同业商会会长、厦门美岁商业投资管理有限公司总经理黄福兴表示，春节数据的背后不应该是百货业的暗自欣喜，更多是暗潮涌动。

“去年厦门很多百货的增速都在下滑。”黄福兴说道。 黄福兴表示，百货商场主要还得靠自身转型。“现在很多去商场的消费者都是看电影、吃饭，买衣服、鞋子的很少，这是新的信息。”黄福兴说道，转型升级是肯定需要的，往购物中心发展会是一个方式，同时，走百货的差异化路线也是转型的关键。

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节前网购 年货“跨年”

（记者 蓝慧）春节前，张女士兴致冲冲地鼓动同事一起网购了8瓶茅台酒，打算过年带回家当做伴手礼。可2月1日酒就到了厦门，一直到了昨天，近20天了，张女士才收到这些酒，而其中一瓶的包装还坏了。张女士实在咽不下这口气，昨日长沙银屑病专科医院她致电本报热线8080000反映了这次憋屈网购经历。

张女士告诉记者，1月29日下午，她在京东商城网看到茅台集团京玉“一帆风顺”1998经典版白酒，便和同事一起，一口气“秒杀”了8瓶，并通过网银在线付了款。

到了2月6日，她还是没有收到酒，当天，她查询物流订单了解到，原来2月1日，酒就已经到了厦门站点，并且已经分配投递员送出。随后，张女士拨打了货件的承运方，好不容易联系到了配送员却被告知“我已经回老家了。”直到昨日下午1点半左右，快递员终于把酒送到了张女士手里。

既然酒2月1日就到了厦门，为何到昨天才送上门？对此，配送员的解释是，他并不负责配送张女士单位所在的片区长春最好的整形医院，“负责这边的李师傅还在老家没回来”。

无奈之下，张女士只好签收了，可打开包裹一看，发现其中一瓶酒的瓶盖已经被压坏了！

昨日，记者就此事联系到了京东商城客服，京东商城方面表示，张女士可以拍下其中一瓶被压坏的酒，将照片上传进行换货申请。至于所购商品为何19天才收到的问题，京东商城方面表示应与承运的快递公司进行联系。随后，记者尝试联系飞远快递公司，4个号码都无人接听。

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