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【新闻】北京石景山30多个委办局推行办公服务新标准

发布时间:2020-10-14 02:24:48 阅读: 来源:石墨厂家

12月20日,作为国家级服务标准化试点,石景山区的政府办公物业服务标准通过考评验收,这也是全国首部针对政府后勤服务管理的国家级服务标准。目前该标准已在石景山区展开试点,下一步有望更大范围推广。

政府办事大厅的服务柜台该多高,才能保证业务办理,又避免拉开和群众的距离?此次通过验收的标准给出了答案:80厘米。此外,诸如办事大厅应该安装多少灯才能保证照明需要,又达到节能目的等这类此前政府物业管理方面的空白,在标准中都有详尽的表述和规定。

据悉,此次在石景山区开展的试点,编制了服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准和岗位工作标准四大标准体系,形成政府办公服务标准体系结构图、明细表、统计表、编制说明和92项标准文本。据相关负责人介绍,该标准目前已在石景山区政府所属30多个委、办、局试用,验收成功后将在更大范围进一步推广应用。

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